Les enjeux RSE : impacts RH

En résumé de cet article :

• Les enjeux RSE sont multiples : ils visent à concilier performance économique, responsabilité sociale et protection de l’environnement.
• L’importance de la RSE dans l’entreprise se manifeste par son impact positif sur l’engagement des collaborateurs, la marque employeur et l’image globale de l’organisation.
• L’impact RSE se traduit par des bénéfices concrets : réduction des coûts, meilleure gestion des ressources et fidélisation des clients et salariés.
• La RSE des entreprises implique une démarche volontaire qui mobilise toutes les parties prenantes internes et externes.
• Une politique RSE des entreprises bien structurée, avec des indicateurs clairs et une gouvernance dédiée, devient un véritable levier de compétitivité et de conformité réglementaire.

Si le concept de RSE, est né dès les années 1960, la responsabilité sociétale des entreprises n’a jamais perdu de sa pertinence, particulièrement aujourd’hui. Au cœur d’une crise sanitaire, économique et sociale sans précédent au 21ᵉ siècle, la mise en place de stratégies innovantes pour les entreprises est un levier de croissance, voire de survie. Par ailleurs, la politique RSE dans une entreprise est aussi un facteur d’engagement collaborateur et un atout pour la marque employeur. Elle doit donc constituer un pan intégral de la politique RH.

À l’ère des enjeux de développement durable et de progrès social, les entreprises ne se concentrent plus uniquement sur leurs profits, mais aussi sur leur impact sur la société. La prise en compte de la RSE en entreprise est une manière de se différencier, d’accentuer la fidélisation des salariés comme celle des consommateurs tout en prenant en compte les défis du développement durable.

La RSE : définition et enjeux pour les entreprises

Qu’est-ce que la RSE en entreprise ?

Apparu dans les années 60, le concept de RSE correspond à la responsabilité sociétale des entreprises. Elle s’entend comme la prise en compte, volontaire, des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans les activités opérationnelles des entreprises et dans leurs relations avec chacune de leurs parties prenantes. La RSE est une contribution positive des entreprises aux enjeux du développement durable.

Il s’agit donc pour une entreprise de contribuer positivement au volet sociétal, en respectant l’environnement, en assurant les bonnes conditions de travail des salariés, en favorisant le progrès économique et social, pour ses salariés, mais aussi ses clients, ses fournisseurs et ses partenaires.

La démarche RSE d’une entreprise n’est pas seulement un enjeu de business, c’est aussi la recherche d’un impact positif sur le monde dans lequel elle évolue. Si l’entreprise contribue favorablement au progrès social, économique, environnemental, alors elle contribue à améliorer les conditions de vie de tout le monde et joue son rôle au sein de la société.

Quels sont les enjeux de la RSE ?

Dans un monde post-COVID, les enjeux de la RSE se sont particulièrement renforcés. Cela provient, d’abord, d’un impact plus important de l’activité des entreprises aux problématiques économiques, environnementales et sociales. Cela s’explique, ensuite, par des clients et des collaborateurs d’autant plus attentifs à cet impact. Enfin, il est essentiel de replacer l’entreprise dans un monde dans lequel les parties prenantes se sont considérablement élargies : pont avec l’enseignement, relations avec les organismes professionnels, prises en compte de l’impact des activités sur les riverains, relations avec les associations et ONG, les élus, les médias et les autres entreprises.

Les engagements RSE en entreprise constituent aussi un levier de croissance auprès de clients toujours plus exigeants sur l’impact des biens et des services qu’ils consomment. Les relations fournisseurs sont également au cœur de cette démarche, notamment pour garantir une sécurité des approvisionnements et de la production, surtout en cas de crise.

Les dirigeants d’entreprises, de grands groupes comme de PME, pour que l’entreprise joue son rôle de contribution au développement positif de la société, doivent donc mettre en place des stratégies innovantes. Parmi elles, la RSE est devenue l’une de leurs principales priorités, selon plusieurs études (Global CEO Outlook de KPMG ou BPI France par exemple).

Enfin, l’enjeu de la RSE pour l’entreprise touche également à l’identité de l’entreprise, à ses valeurs et à sa vision. De nombreuses compagnies enclenchent aujourd’hui des réflexions pour (re)définir le positionnement de leur activité et leur impact sociétal. Elles le font ensuite valoir, particulièrement auprès de leurs équipes et de leurs futures recrues, en quête de sens et d’adéquation entre leurs valeurs personnelles et celles prônées et appliquées par l’entreprise.

Pourquoi et comment mettre en place une démarche RSE ?

Quels sont les avantages à devenir une entreprise RSE ?

Compte tenu des enjeux qu’elle porte, les avantages de la RSE pour les entreprises sont multiples.

• Elle va d’abord engendrer des impacts directs sur les activités opérationnelles. La limitation du gaspillage et la juste utilisation des ressources, économiques, sociales ou environnementales, permettent, en effet, de faire des économies sur le long terme.
• La mise en place d’une démarche RSE est un atout d’attractivité : l’image de l’entreprise est valorisée. Cela permet de se différencier sur le marché. Il s’agit à la fois d’être attractif pour les consommateurs, les fournisseurs, mais aussi pour les employés et les candidats. Les employés cherchent du sens dans leur travail. Cette quête de sens s’est considérablement accrue dans un monde toujours plus connecté, exigeant, productif. Après la crise sanitaire traversée par le monde entier, la tendance ne va certainement pas diminuer. Aussi les collaborateurs veulent légitimement retrouver en entreprise des valeurs en accord avec leurs valeurs personnelles. C’est l’intégration d’une démarche RSE qui va permettre de répondre à cet enjeu d’envergure.

L’engagement RSE s’inscrit donc aussi au cœur d’une politique RH, mais aussi de valeurs réelles et traduites dans les politiques de l’entreprise, qui ne peut bénéficier à terme qu’à la croissance de l’entreprise.

Enfin d’un point de vue environnemental, il s’agit de mettre en œuvre toutes les démarches permettant d’utiliser efficacement et durablement les ressources naturelles. Ceci tout en réduisant l’émission de gaz à effet de serre et la production de déchets.

La direction RH est au centre des enjeux de la démarche RSE en entreprise. Elle est le moteur de sa réussite. Elle va aligner la stratégie RSE aux valeurs de l’entreprise, impliquer et sensibiliser les salariés et communiquer en interne. La DRH doit également former les employés et évaluer la capacité des managers à les accompagner dans cette démarche. Enfin, c’est la DRH qui pourra assurer la mesure des effets de la stratégie RSE et en faire une véritable source de motivation pour les équipiers.

Groupe Référence s’est d’ailleurs engagé dans une démarche RSE. La mise en place s’est d’abord faite avec des bonnes pratiques, comme la suppression des bouteilles plastiques ou la limitation des impressions. Puis elle a été approfondie avec la réduction des impacts du transport de ses collaborateurs. 

Les DRH à Temps Partagé Augmenté de Référence DRH peuvent accompagner les entreprises dans la mise en place d’une démarche RSE. Il s’agit d’avoir les compétences nécessaires pour assurer la mise en place d’une politique RH au service de la croissance vertueuse des activités de l’entreprise.